Η μεταφορά domain αλλάζει τον καταχωρητή που διαχειρίζεται το domain name σας — από τον τρέχοντα πάροχο στη HOSTDOG. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως σε 5–7 ημέρες για τα περισσότερα gTLD (.com, .net, .org κ.λπ.) και απαιτεί μια σύντομη προετοιμασία στον τρέχοντα καταχωρητή σας πριν ξεκινήσετε τη μεταφορά μέσω του client area της HOSTDOG.
Προαπαιτούμενα
Πριν ξεκινήσετε τη μεταφορά, βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το domain σας πρέπει να έχει καταχωρηθεί ή μεταφερθεί τελευταία φορά πριν από τουλάχιστον 60 ημέρες — η πολιτική ICANN απαγορεύει μεταφορές εντός 60 ημερών από κατοχύρωση ή προηγούμενη μεταφορά
- Το domain σας δεν πρέπει να έχει λήξει — οι μεταφορές απαιτούν ενεργό domain
- Το domain δεν πρέπει να έχει τροποποιηθεί πρόσφατα (αλλαγές στοιχείων WHOIS τις τελευταίες 60 ημέρες μπορεί να ενεργοποιήσουν κλείδωμα μεταφοράς σε ορισμένους καταχωρητές)
- Χρειάζεστε πρόσβαση στη διεύθυνση email διαχειριστή WHOIS που είναι καταχωρημένη στον τρέχοντα καταχωρητή σας — εκεί αποστέλλεται το email έγκρισης μεταφοράς
- Λογαριασμός στη HOSTDOG — δημιουργήστε έναν εδώ αν δεν έχετε ήδη
- Έγκυρος τρόπος πληρωμής (PayPal, πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζικό έμβασμα ή πίστωση λογαριασμού)
Πώς να μεταφέρετε το domain σας
Οι περισσότεροι καταχωρητές κλειδώνουν τα domain από προεπιλογή για να αποτρέψουν μη εξουσιοδοτημένες μεταφορές. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του τρέχοντος καταχωρητή σας και αναζητήστε μια ρύθμιση με ονομασία Domain Lock, Registrar Lock ή Transfer Lock. Απενεργοποιήστε τη, ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί η μεταφορά. Η ακριβής θέση διαφέρει ανά καταχωρητή — ελέγξτε την τεκμηρίωσή τους αν δεν τη βρίσκετε.
Ο κωδικός EPP (γνωστός και ως auth code, authorization code ή transfer key) είναι ένας μοναδικός κωδικός που εξουσιοδοτεί τη μεταφορά domain. Στον τρέχοντα καταχωρητή σας, βρείτε την επιλογή Get Auth Code ή Request EPP Code. Βρίσκεται συνήθως στη διαχείριση domain ή στις λεπτομέρειες του domain. Ο κωδικός θα αποσταλεί μέσω email στη διεύθυνση email καταχωρητή ή θα εμφανιστεί απευθείας στον πίνακα.
Πλοηγηθείτε στην αρχική σελίδα της HOSTDOG και κάντε κλικ στο κουμπί Log in στην πάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Εισάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας για να μεταβείτε στο client area.
Από το dashboard του client area, κάντε κλικ στο μενού Domains και επιλέξτε Transfer a Domain to HOSTDOG.
Στη σελίδα μεταφοράς, εισάγετε το domain name σας στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στο Check. Μόλις επιβεβαιωθεί ότι το domain είναι επιλέξιμο για μεταφορά, εισάγετε τον κωδικό EPP που αποκτήσατε στο Βήμα 2 στο πεδίο Authorization Code. Αν μεταφέρετε πολλαπλά domain, προσθέστε το καθένα με τον αντίστοιχο κωδικό.
Ελέγξτε τις λεπτομέρειες μεταφοράς στο καλάθι σας. Οι περισσότερες μεταφορές domain στη HOSTDOG περιλαμβάνουν ανανέωση 1 έτους που προστίθεται στην υπάρχουσα ημερομηνία λήξης, ώστε να μην χάσετε τον εναπομείναντα χρόνο κατοχύρωσης. Επιβεβαιώστε την τιμολόγηση και κάντε κλικ στο Continue.
Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε — PayPal, πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζικό έμβασμα ή πίστωση λογαριασμού — και κάντε κλικ στο Complete Order. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας από τη HOSTDOG.
Μετά την πληρωμή, ο τρέχων καταχωρητής σας θα αποστείλει email έγκρισης μεταφοράς στη διεύθυνση email διαχειριστή που αναγράφεται στο WHOIS του domain σας. Ανοίξτε αυτό το email και κάντε κλικ στον σύνδεσμο έγκρισης για να εξουσιοδοτήσετε τη μεταφορά.
Ορισμένοι καταχωρητές εγκρίνουν αυτόματα μετά από περίοδο αναμονής (συνήθως 5 ημέρες) αν δεν απαντήσετε· άλλοι απαιτούν ρητή έγκριση. Ελέγξτε τη διαδικασία του τρέχοντος καταχωρητή σας.
Μόλις εγκριθεί, οι μεταφορές ολοκληρώνονται συνήθως εντός 5–7 ημερών για τα περισσότερα TLD. Ορισμένα domain (π.χ. .uk, .eu) ολοκληρώνονται ταχύτερα. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης από τη HOSTDOG μόλις η μεταφορά ολοκληρωθεί. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση μεταφοράς στο client area σας, στο μενού Domains → My Domains.
Μετά τη μεταφορά
Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά, το domain σας διαχειρίζεται πλήρως από τη HOSTDOG. Δείτε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια:
- Ενημερώστε τα nameservers — αν μεταφέρετε και τη φιλοξενία σας στη HOSTDOG, συνδέστε το domain σας στα
ns1.hostdog.grκαιns2.hostdog.gr. Δείτε τον οδηγό πώς να συνδέσετε το domain σας στη HOSTDOG. - Ελέγξτε τις εγγραφές DNS — αν η φιλοξενία σας ήταν ήδη στη HOSTDOG και τα nameservers ήταν σωστά πριν τη μεταφορά, η ιστοσελίδα σας θα συνεχίσει να λειτουργεί χωρίς διακοπή.
- Ενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση — για να αποτρέψετε τυχαία λήξη, ελέγξτε ότι η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις domain.
Συχνές ερωτήσεις
Οι περισσότερες μεταφορές gTLD (.com, .net, .org κ.λπ.) ολοκληρώνονται σε 5–7 ημέρες. Ο χρόνος εξαρτάται από το πόσο γρήγορα εγκρίνετε το email μεταφοράς και πόσο γρήγορα ο τρέχων καταχωρητής επεξεργάζεται την αποδέσμευση. Ορισμένα ccTLD (π.χ. .uk, .eu) μπορεί να ολοκληρωθούν σε λίγες μόνο ώρες.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, όχι. Η μεταφορά domain αλλάζει μόνο τον καταχωρητή που διαχειρίζεται το domain — δεν επηρεάζει τις ρυθμίσεις DNS ή τα nameservers. Η ιστοσελίδα, το email και οι υπόλοιπες υπηρεσίες σας θα συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά. Ωστόσο, αν ο τρέχων καταχωρητής σας παρέχει και DNS hosting και δεν έχετε ρυθμίσει DNS αλλού, μπορεί να υπάρξει σύντομη διακοπή. Για να το αποφύγετε, ρυθμίστε τα nameservers σε ns1.hostdog.gr και ns2.hostdog.gr πριν ξεκινήσετε τη μεταφορά, αν η φιλοξενία σας είναι στη HOSTDOG.
Οι υπάρχουσες ρυθμίσεις nameservers μεταφέρονται κατά τη διαδικασία. Αν το domain σας έδειχνε στα ns1.hostdog.gr και ns2.hostdog.gr πριν τη μεταφορά, όλες οι εγγραφές DNS θα παραμείνουν ανέπαφες. Αν το DNS σας φιλοξενούνταν από τον προηγούμενο καταχωρητή σας, μπορεί να χρειαστεί να ξαναδημιουργήσετε αυτές τις εγγραφές στο client area της HOSTDOG ή στον πάροχο DNS σας μετά τη μεταφορά.
Ναι. Οι περισσότερες μεταφορές gTLD προσθέτουν ένα χρόνο στην υπάρχουσα ημερομηνία λήξης του domain. Δεν χάνετε τον εναπομείναντα χρόνο κατοχύρωσης. Η τελική ημερομηνία λήξης που εμφανίζεται στο client area της HOSTDOG θα αντικατοπτρίζει αυτή την παράταση.
Μπορείτε, αλλά δεν συνίσταται. Αν το domain σας λήξει κατά τη διαδικασία μεταφοράς, η μεταφορά ενδέχεται να αποτύχει. Ανανεώστε το domain στον τρέχοντα καταχωρητή σας πρώτα και μετά ξεκινήστε τη μεταφορά. Η περίοδος ανανέωσης θα μεταφερθεί στη HOSTDOG.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Συνηθισμένοι λόγοι αποτυχίας μεταφοράς:
- Το domain είναι ακόμα κλειδωμένο στον τρέχοντα καταχωρητή — ξεκλειδώστε το και δοκιμάστε ξανά
- Ο κωδικός EPP ήταν λανθασμένος ή έχει λήξει — ζητήστε νέο
- Το domain καταχωρήθηκε ή μεταφέρθηκε τις τελευταίες 60 ημέρες
- Το domain βρίσκεται υπό αμφισβήτηση ή νομική κράτηση
- Το email έγκρισης μεταφοράς δεν απαντήθηκε εντός του απαιτούμενου χρόνου
Αν θεωρείτε ότι η απόρριψη δεν ήταν νόμιμη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HOSTDOG για βοήθεια.
Το email έγκρισης μεταφοράς αποστέλλεται στη διεύθυνση email διαχειριστή που αναγράφεται στο WHOIS του domain σας. Ελέγξτε τα εξής:
- Ψάξτε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam)
- Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση email WHOIS είναι σωστή και προσβάσιμη — μπορείτε να την ελέγξετε μέσω εργαλείου WHOIS lookup
- Επικοινωνήστε με τον τρέχοντα καταχωρητή σας για να επιβεβαιώσετε ότι εστάλη το email
- Αν η διεύθυνση email είναι παρωχημένη, ενημερώστε τη στον τρέχοντα καταχωρητή πριν ξεκινήσετε εκ νέου τη μεταφορά
Σύμφωνα με την πολιτική μεταφορών ICANN, οι καταχωρητές πρέπει να επιτρέπουν τις μεταφορές εκτός αν ισχύουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις (π.χ. το domain εντός 60 ημερών από κατοχύρωση, υπό αμφισβήτηση ή λήξη). Αν ο καταχωρητής σας αρνείται χωρίς βάσιμο λόγο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω του συστήματος καταγγελιών ICANN. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HOSTDOG για καθοδήγηση στην επίλυση.
Ενώ οι περισσότερες μεταφορές ολοκληρώνονται σε 5–7 ημέρες, καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν αν δεν έχετε ενεργοποιήσει το email έγκρισης ή αν ο προηγούμενος καταχωρητής αργεί να επεξεργαστεί την αποδέσμευση. Ελέγξτε τα email σας (συμπεριλαμβανομένου του spam) για τυχόν εκκρεμή αιτήματα έγκρισης. Αν η μεταφορά εκκρεμεί για περισσότερες από 7 ημέρες, υποβάλετε αίτημα υποστήριξης στη HOSTDOG ώστε να διερευνήσουμε το θέμα.